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当顾客问这些用药问题时,你会正确合理解释么?(一)

2018/1/14 7:02:55 来源:中国药店mp []

作者:孟庆远(主治医师)

针对大多数顾客医疗素养、医疗理念和用药习惯问题,原文http://www.163woman.com/作为医药直接供给者,店员必须为顾客提供基本的用药指南。为提高店员解答顾客合理用药基本知识水平,引导百姓安全用药意识能力,养成正确用药行为,减少降低用药不良反应,预防用药意外发生,笔者对药店常见的顾客用药咨询解答进行了梳理总结,供大家参考使用。

Q:顾客问:处方药与非处方药有啥区别?

A:顾名思义,处方药必须由医生开处方使用,药店按处方销售药品;非处方药就是不用医生开处放就可以购买使用的药品。处方药的使用比非处方药要严格许多,包括剂量、用法、注意事项、禁忌等;而非处方药相对处方药来说,毒副作用少一些,推荐163woman.com轻一些,安全性较高。

Q:非处方药为啥不可以随意服用?

A:虽然非处方药毒副作用少一些,轻一些,但使用它仍需注意一些问题,如饮食禁忌、对症用药等;所以,顾客不能随意购买使用非处方药,必须看清非处方药的使用说明书,然后根据病情需要选择使用非处方药。

Q:感冒、咳嗽到医院太麻烦,我用点抗生素行么?

A:一般来说,感冒是由病毒感染引起,抗生素对病毒没有明显杀伤拮抗作用,所以感冒后近期内没有合并明显细菌感染的,不要使用抗生素。原文163woman.com否则会产生耐用性,以后再用这种抗生素治疗疾病,效果就会降低。

Q:小孩感冒后立即使用抗生素,是不是可预防发展成肺炎?

A:儿童感冒原则上不能立即使用抗生素。抗生素对病毒没有拮抗作用,抗生素对细菌也无预防作用。合并感染细菌性肺炎,可再用抗生素治疗。

Q:宝宝腹泻用了抗生素,就可以很快止住腹泻么?

A:宝宝腹泻一般是消化不良临床表现,蛋花状稀便,治疗需要助消化药品,抗感染治疗无效,不能治疗小儿腹泻。163女性网

Q:孩子感冒或得了其它疾病,能不能按成人药减量吃?

A:儿童治疗用药当然比成人用量要少,小儿用药是根据儿童公斤体重计算用量的(药理药学有固定计算公式),但不能按照与成人年龄对比来推算孩子用药量。

Q:用药前,需要认真阅读药物使用说明书么?

A:对。这是用药普通常识,每个顾客都应仔细认真阅读你使用的药物的使用说明书,特别是用法、用量及饮食禁忌、注意事项及副作用症状,做到心中有数,有备无患,不出现用药错误。

Q:如果用药效果不好,是不是可以自行换药?

A:不可以。尤其是处方药,一定要征询药店药师和主治医师意见建议,否则,任意换药会影响你疾病的治疗计划方案,比如降压药的联用,原则上同一种类的降压药不能合用。

Q:在服药期间能不能随意增加或减少药物种类?

A:不能。药物之间有拮抗也有协同作用,医生治疗方案考虑比较周全,病人任意增加或减少药品种类,可能对治疗及人体会有影响及异常作用,阅读http://www.163woman.com/影响治疗效果和人体健康。如果疗效不明显的话,请咨询征求执业药师意见。

Q:使用药物时,加大药量,病就会好得快,对么?

A:不对。药物的治疗作用,与药品化学结构、组成成分及人体组织吸收代谢利用排泄有关,用药量过大,治疗作用并不一定增强,有些药物反而会出现或加重药物毒副作用,对人体脏器有害。所以不能随意加量使用药物。

Q:一天三次吃药太麻烦,能不能改为每日一次或二次服?

A:原则上不能。药品吸收后在血液中出现“峰值”与治疗效果紧密相关。药理药学专家和临床医生通过大量的研究实验及临床应用,制定了药品有效治疗的日使用量及使用次数,可以说是用药规律与纪律,病人不能随意改变。否则,药物用量加大,其治疗作用可能大打折扣,影响疾病治疗。推荐163woman.com个别特殊新情况如短期使用的止咳、止痛药,征求执业药师意见后可以改变日用药次数。

Q:医生给我开一个疗程的药,用三天就见效,可以停用么?

A:不可以。有些药物在血液高浓度时能一时减弱减轻疾病的一些不适症状,但不是从根本上根治疾病病因,如果“见好就收”停止用药,疾病若重新发作,治疗就更加困难。

Q:有病可凭经验,我自己来药店买药治疗,可以么?

A:这要看您得的是什么病,若是一般常见病多发病,不严重影响生活,比如一般感冒等,可以到药店选择你过去使用过的、治疗有效的药品使用,但必须是非处方药。但如果你是长期慢病用药治疗,用药涉及多脏器及其它系统安全,建议还是征求药店执业药师或主治医师意见,不要自己当先生“抓药”给自己治病。

Q:治疗感冒,输液是不是比吃药效果要好?是不是早输液就会好得快?

A:输液是有一定效果,比如感冒多日服药治疗效果不佳,食欲差,身体无力,精神不振等,输液会改善这些不良状况,但输液不能解除病因,且有一定的危险性,比如过敏反应、输液反应等。目前许多大医院门诊甚至基层诊所都取消了门诊输液,尤其是治疗感冒的输液。特别是感冒早期更不倡导输液治疗。当顾客问这些用药问题时,你会正确合理解释么?(一)

Q:皮肤病,马上使用止痒药,行不行?

A:皮肤瘙痒是皮肤病的常见症状,如果瘙痒比较重,可以使用止痒药,但必须尽快到医院确诊是何种皮肤病?如果止痒有效而不再去医院确诊,恐怕会影响皮肤病的根治,会继续扩展。

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